1. Aplicação desta Política
Esta Política se aplica ao site, à área do cliente, aos formulários de contato e aos demais canais digitais administrados pela AMT Consultoria Integrada.
Ao utilizar nossos canais ou enviar informações, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta página.
2. Dados que podem ser coletados
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, tais como:
- nome, telefone, endereço de e-mail e cidade;
- informações enviadas em formulários e mensagens;
- dados necessários para cadastro e acesso à área do cliente;
- documentos e arquivos relacionados ao serviço solicitado;
- registros de acesso, endereço IP, navegador, dispositivo e horário de utilização.
Dependendo do serviço solicitado, poderão ser tratados dados pessoais sensíveis ou informações protegidas por deveres profissionais de confidencialidade.
3. Como utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- responder solicitações e prestar atendimento;
- identificar e direcionar cada demanda ao profissional responsável;
- executar os serviços contratados;
- administrar cadastros e acessos à área do cliente;
- enviar informações relacionadas ao atendimento;
- manter a segurança dos sistemas e prevenir acessos indevidos;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O tratamento será realizado com base na finalidade informada, na natureza dos dados e nas hipóteses legais aplicáveis.
4. Compartilhamento de informações
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com profissionais responsáveis pelo atendimento, fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação, armazenamento e outros prestadores essenciais ao funcionamento dos serviços.
Também poderá ocorrer compartilhamento para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
A AMT não comercializa dados pessoais.
6. Armazenamento e conservação
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, preservar registros profissionais e permitir o exercício regular de direitos.
Encerrado o período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento para sua conservação.
7. Direitos do titular dos dados
O titular poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- informações sobre compartilhamentos realizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões automatizadas, quando existentes.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.
8. Segurança da informação
São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou uso inadequado das informações.
Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante, serão adotadas as providências cabíveis.
9. Identificação e contato
AMT Consultoria Integrada
CNPJ: [INFORME O CNPJ]
E-mail: atendimento@amtconsultoriaintegrada.com.br
Solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais poderão ser encaminhadas pelo endereço de e-mail acima.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos sistemas utilizados ou nas práticas de tratamento de dados.